Funzionale per il parrucchiere

Il punto di forza fondamentale dell’app Super Salone è “Solo richieste di prenotazione”

Il cliente attraverso l’applicazione effettua solo una richiesta di prenotazione dei servizi di cui necessita e del giorno e orario che desidera.

Una volta ricevuta la richiesta sarà esclusivamente il parrucchiere a decidere se confermare la richiesta o a proporre una disponibilità differente.

Questo processo rende il cliente autonomo nella fase di prenotazione e libera il parrucchiere da tutto quel “tempo perso” nel rispondere al telefono, dare indicazioni su servizi e disponibilità, che spesso avviene durante le ore di apertura del salone.

Perché il cliente non può prenotare autonomamente?

Innanzitutto il cliente non ha le conoscenze pratiche per poter definire e capire cosa deve fare sui suoi capelli e non conosce le tempistiche tecniche necessarie.

La responsabilità di fissare un appuntamento nell’agenda del salone non può assolutamente essere lasciata nelle mani e nei desideri di un cliente in quanto complicherebbe in modo dannoso il flusso di lavoro e la serenità del salone.

Solo il parrucchiere può prendersi la responsabilità di inserire nella propria agenda un determinato appuntamento di un cliente ,valutandone i rischi, i benefici, |’ intensità di lavoro della giornata e le tempistiche in generale.

Nel caso la richiesta di appuntamento non trovi disponibilità nell’agenda del salone, attraverso l’App sarà possibile mandare varie alternative di orario e giornate disponibili.